Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія Trainor ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам через наш веб-сайт і послуги.

Ця політика відповідає вимогам Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавству України про захист персональних даних.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Trainor. Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

3. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище
Контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону
Демографічні дані: вік (вікова категорія)
Інформація про фітнес: рівень досвіду, цілі тренувань
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про відвідування сайту

4. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступними цілями:

Надання послуг

• Консультації щодо фітнес-програм
• Розробка індивідуальних програм
• Зв'язок з потенційними клієнтами

Покращення послуг

• Аналіз потреб клієнтів
• Розвиток нових програм
• Покращення веб-сайту

5. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Згода: Ваша явна згода на обробку персональних даних для надання консультацій та розробки фітнес-програм

Законний інтерес: Покращення наших послуг та веб-сайту, аналіз трендів використання

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Ваші дані можуть бути передані тільки:

• Нашим довіреним сервіс-провайдерам (хостинг, email-сервіси) для технічної підтримки
• Компетентним органам у разі вимог законодавства
• З вашої явної згоди для конкретних цілей

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються тільки протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

Контактні дані клієнтів

До 3 років після останнього контакту

Технічні логи

До 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати інформацію про обробку ваших даних

Право на виправлення

Виправити неточні персональні дані

Право на видалення

Запросити видалення ваших даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право на переносимість

Отримати дані в структурованому форматі

Право заперечити

Заперечити проти обробки даних

9. Безпека даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальна інформація про використання файлів cookie наведена в нашій Політиці cookie.

11. Міжнародні передачі

У випадку передачі ваших персональних даних в країни поза межами Європейської Економічної Зони, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до вимог GDPR.

12. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

13. Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує ваші права, ви маєте право подати скаргу до компетентного органу з захисту даних у вашій країні.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваше звернення протягом 30 днів.